FREE SHIPPING ON ORDERS ABOVE €75 (NL)
QUICK RETURN PROCEDURE
WORLDWIDE SHIPPING
NEW ITEMS EVERY WEEK

Retourbeleid

Is je bestelling niet helemaal wat je ervan had verwacht? Jammer, maar geen enkel probleem om deze te retourneren. Bij Musthavestore heb je altijd de mogelijkheid om je bestelling terug te sturen! Het artikel waarover je niet tevreden bent dien je binnen 8 dagen na ontvangst in de originele verpakking, ongedragen aan ons terug te sturen. Het retour sturen van producten geschiedt op risico van de klant.


Stap 1: Stuur een e-mail met je naam, order- nummer en het artikel dat je wilt retouneren.

Let op: Je moet ons eerst een e-mail sturen voordat je je items retour stuurt. Je ontvangt een bevestiging van ons.

Stap 2: Vul hier het retourformulier in.

Stap 3: Stuur je bestelling op.

Stuur het artikel samen met het ingevulde retourformulier op naar het adres op het retourformulier. Zorg dat het pakketje een Track&Trace code heeft, als zender ben jij verantwoordelijk en wij willen niet dat er misverstanden ontstaan.

Stap 4: Ontvang het aankoopbedrag op je rekening.

Als wij het pakket in goede orde hebben ontvangen, zal het aankoopbedrag (exclusief de verzendkosten) worden teruggestort. De terug betaling wordt binnen 5 werkdagen na ontvangst van het product verricht. 

Als je een bestelling boven de €75 hebt gedaan (gratis verzending) en door de retournering onder dit bedrag komt, worden alsnog de gemaakte verzendkosten in rekening gebracht.

 

LET OP:

- Oorbellen en zwemkleding kunnen niet geretourneerd worden in verband met hygiëne. 

- Beschadigde en/of gebruikte items worden geweigerd.

- Niet-identificeerbare retourzendingen kunnen we helaas niet verwerken.

- Retour kosten zijn voor eigen rekening. 

- Sale items mogen niet geretourneerd worden.

Wij slaan cookies op om onze website te verbeteren. Is dat akkoord? Ja Nee Meer over cookies »
FREE SHIPPING ON ORDERS ABOVE €75 (NL)
QUICK RETURN PROCEDURE
WORLDWIDE SHIPPING
NEW ITEMS EVERY WEEK