Winkelwagen
U heeft geen artikelen in uw winkelwagen
Je bestelling wordt doorgaans binnen 1 werkdag opgestuurd. Het duurt gemiddeld 1 tot 4 werkdagen voordat de bestelling bij je wordt geleverd door DHL. Het kan voorkomen dat pakketjes vertraging oplopen in het sorteercentrum van DHL. Dit kan oplopen tot maximaal 4 weken omdat er een onderzoek moet worden ingesteld door DHL. Wij zijn helaas niet verantwoordelijk voor vertragingen bij DHL. Er kan ook geen compensatie worden uitgegeven voor vertragingen van pakketjes. Dit komt gelukkig niet vaak voor en we proberen het altijd zo goed mogelijk voor je op te lossen.
Wat zijn de verzendkosten binnen Nederland?
Enveloppenpost
Bij kleine pakketten heb je de verzendmethode met postzegels. De kosten zijn €1,99. Deze optie is alleen mogelijk als je sieraden of een kleine accessoire besteld (dus geen kledingstuk of zwemkleding). Je ontvangt hierbij GEEN Track & Trace code.
Brievenbuspakketje
Bij normale pakketten wordt het verstuurd met de brievenbuspakket verzendmethode. De kosten zijn €3,95. Deze optie is alleen mogelijk met 1/2 kledingstukken of accessoires. Hierbij ontvang je van ons een Track & Trace code.
Pakketpost
Bij grote pakketten wordt het automatisch verstuurd met de pakketpost. De kosten zijn €5,95. Deze optie is automatisch geselecteerd met 3 kledingstukken of meer. Hierbij ontvang je van ons een Track & Trace code.
DHL Servicepoint
Momenteel is het mogelijk om je pakket te laten versturen naar een DHL Servicepoint voor maar €4,50. Zoek de dichtstbijzijnde vestiging bij jou in de buurt: DHL Servicepoints
| Besteld vóór 16:00 op: | Bezorgd op: |
|---|---|
| Maandag | Dinsdag |
| Dinsdag | Woensdag |
| Woensdag | Donderdag |
| Donderdag | Vrijdag |
| Vrijdag | Zaterdag |
| Zaterdag | Dinsdag |
| Zondag | Dinsdag |
Wat zijn de verzendkosten naar België?
Enveloppenpost
Bij kleine pakketten heb je de verzendmethode met postzegels. De kosten zijn €2,99. Deze optie is alleen mogelijk als je sieraden of een kleine accessoire besteld (dus geen kledingstuk of zwemkleding). Je ontvangt hierbij GEEN Track & Trace code.
Pakketpost
Bij normale- en grote pakketten wordt het verstuurd met de pakketpost. De kosten zijn €8,95 naar een DHL Servicepunt en €9,95 naar een huisadres. Deze optie is automatisch geselecteerd vanaf 1 kledingstuk of accessoire. Je ontvangt hierbij een Track & Trace code.
LET OP: De klant is verantwoordelijk voor eventuele douane- en invoerkosten.
De Track & Trace status geeft aan dat mijn pakketje is bezorgd, maar ik heb niets ontvangen?
Het komt af en toe wel eens voor dat de postbode je pakketje heeft uitgescand, maar nog niet in staat is geweest om het bij jou af te leveren. Dit zien we vaak op vrijdag en zaterdag. Maak je maar geen zorgen, in bijna alle gevallen wordt je pakket alsnog geleverd. Ook komt het sporadisch voor dat de postbode je pakketje per ongeluk bij de buren heeft afgeleverd. We adviseren om het bij de buren na te vragen, als je je pakketje na 14 dagen nog niet hebt ontvangen. Als je het niet na 14 dagen ook niet bij je buren is afgeleverd, stuur ons een e-mail en wij helpen je verder!